法子以平台法则为切入点，进一步压紧压实平台义务。例如，不得操纵平台法则对平台内运营者的自从运营勾当进行不合理，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害补偿金；不得操纵平台法则解除或者消费者、减轻或者免去本身义务、不合理加沉消费者义务、实施大数据“杀熟”、供给会员办事时片面随便变动平台法则损害会员权益等。法子要求，平台正在其平台法则中明白消息平安条目，明白平台内运营者处置小我消息的具体规范以及平台内运营者的未成年人收集权利等，还了平台正在消息公示、公开收罗看法、过渡期设置、渠道设置等方面的权利，要求平台成立健全平台法则严沉事项沟通协商、平台内买卖胶葛处理等机制。法子提出，市场监管、网信部分加强部分协做，成立健全两部分线索移交、消息共享、会商研判等工做机制。法子还社会共治，激励平台发布平台法则合规演讲，自动开展合规自评。（2025年12月18日国度市场监视办理总局、国度互联网消息办公室令第116号发布 自2026年2月1日起施行）第一条为了规范收集买卖平台法则（以下简称平台法则）的制定、收集买卖次序，收集买卖各方从体权益，推进平台经济健康可持续成长，按照《中华人平易近国电子商务法》、《中华人平易近国消费者权益保》、《中华人平易近国收集平安法》等法令，制定本法子。第二条收集买卖平台运营者开展平台法则制定、点窜和施行勾当以及市场监视办理、网信部分根据职责对其进行监视办理，合用本法子。第本法子所称收集买卖平台运营者，是指正在收集买卖勾当中为买卖两边或者多方供给收集运营场合、买卖撮合、消息发布等办事，供买卖两边或者多方开展收集买卖勾当的法人或者不法人组织。收集社交、收集曲播等收集办事供给者为运营者供给收集运营场合、商品浏览、订单生成、正在线领取等收集买卖平台办事的，属于本法子的收集买卖平台运营者。第四条本法子所称平台法则，是指收集买卖平台运营者为办事不特定收集买卖各方从体、办理平台内买卖相关勾当而事后拟定、供各方恪守的办事和谈和买卖法则的总称。平台法则包罗收集买卖平台办事和谈、对平台内运营者的办理法则、平台内买卖及胶葛处置法则、小我消息法则、学问产权法则等。收集买卖平台运营者取特定从体零丁协商告竣的不具有普遍合用性的和谈，不属于本法子的平台法则。第五条收集买卖平台运营者制定、点窜和施行平台法则该当遵照公开、公允、的准绳，恪守法令、律例、规章和贸易、公序良俗，不得操纵平台法则实施风险国度好处、社会公共好处或者侵害收集买卖各方从体权益的行为。第六条收集买卖平台运营者该当通过平台法则的制定、点窜和施行，加强对平台内运营者进入、退出平台以及平台内买卖勾当的办理，依法落实商品和办事质量保障、公允合作、信用办理、消息平安办理、未成年人收集、小我消息、收集和数据平安等方面的义务。第七条收集买卖平台运营者该当正在其网坐、使用法式首页显著，持续公示平台法则消息或者上述消息的链接标识，完整地阅览和下载。收集买卖平台运营者该当以字体加粗等显著体例提醒运营者、消费者留意平台法则中涉及收费、争议处理等取其有严沉短长关系的内容，保障其知情权，并按照运营者、消费者的要求对相关条目进行注释和申明。第九条收集买卖平台运营者该当采纳手艺办法，正在平台法则展现页面设置检索功能，为运营者和消费者检索、浏览平台法则中的特定内容供给便当。第十条收集买卖平台运营者制定、点窜平台法则，该当正在其网坐、使用法式首页显著公开收罗看法。收集买卖平台运营者该当预留需要时间并供给需要的手艺支撑，确保相关各方可以或许及时充实表达看法。第十一条收集买卖平台运营者该当全面照实归纳拾掇平台法则收罗看法过程中收到的看法，对于合理看法该当充实接收采纳，不采纳看法该当有合理来由。相关材料该当留档备查，保留时间自收罗看法竣事之日起不少于三年。对于涉及用户数量庞大、点窜内容较多、关系相关各方主要权益的平台法则，该当至多正在实施前十五日予以公示。第十收集买卖平台运营者制定、点窜平台法则，可能对相关各方主要权益形成严沉影响的，除按照本法子第十二条进行公示外，还该当按照其影响程度设置合理的过渡期，为相关各方妥帖处置相关事宜供给便当前提。第十四条平台内运营者、消费者不接管平台法则点窜的内容，要求退出平台或者终止相关办事的，收集买卖平台运营者不得以设置不合理前提等体例。平台内运营者、消费者按照前款，要求退出平台或者终止相关办事的，收集买卖平台运营者该当按照点窜前的平台法则承担据实退还费用等相关义务，不得居心迟延或者无理。第十五条收集买卖平台运营者点窜平台法则的，该当完整保留点窜后的版本生效之日前三年的全数汗青版本，并运营者和消费者可以或许便当、完整地阅览和下载。第十六条收集买卖平台运营者不得强制或者运营者和消费者对相关平台法则暗示同意，不得将相关平台法则设定为默认同意的选项，但不添加运营者和消费者权利、不减损运营者和消费者权益的除外。第十七条收集买卖平台运营者该当成立健全平台法则严沉事项沟通协商机制，通过按期会商、座谈、问卷查询拜访等体例，就涉及相关各方严沉短长关系的平台法则的制定、点窜和施行等事项进行常态化沟通协商，对沟通协商过程中收集的看法进行全面照实归纳拾掇，对于合理看法该当充实接收采纳，不采纳看法该当有合理来由。第十八条收集买卖平台运营者该当通过平台法则的制定、点窜和施行，对收集买卖勾当中违反法令、律例、规章、贸易、公序良俗的行为予以规制，防止相关各方从体权益遭到侵害。第十九条收集买卖平台运营者按照平台法则，对平台内运营者或者消费者采纳对其权益有负面影响的办法的，该当奉告其违反法令、律例、规章或者平台法则的现实、来由和根据，并设置便利的渠道。法令律例还有的，按照其。平台内运营者、消费者提起的，收集买卖平台运营者该当及时对事项进行复核，客不雅做出处置；仅采用人工智能等手艺手段处置，人提出人工鉴定要求的，该当采用人工鉴定的体例进行处置。收集买卖平台运营者做出处置后，该当及时将处置成果奉告人。第二十条收集买卖平台运营者正在平台法则的制定、点窜和施行过程中，不得对平台内运营者、消费者的做出不合理。第二十一条收集买卖平台运营者该当正在平台法则中明白平台内买卖胶葛处理机制，按照相关法令的公允设定平台内买卖胶葛各方的举证义务。合理减轻一方举证义务的，收集买卖平台运营者该当采纳办法识别、防备和措置违反诚笃信用准绳该法则侵害相关各方从体权益的行为。第二十二条收集买卖平台运营者委托第三方机构和人员施行平台法则的，该当对其进行需要的培训，并依法承担因第三方机构和人员施行不妥而发生的法令义务。第二十收集买卖平台运营者为平台内运营者、消费者供给消息发布办事的，该当正在平台法则中以显著体例明白平台内商品和办事消息、买卖消息、评论消息等消息平安条目，要求平台内运营者、消费者恪守法令律例和国度相关，不得制做、复制、发布、违法消息，该当采纳办法防备和抵制制做、复制、发布、不良消息。第二十四条收集买卖平台运营者该当遵照公开、公允、的准绳，正在平台法则中依法明白平台内运营者处置小我消息的规范，合理界定其取平台内运营者的小我消息和权利。第二十五条收集买卖平台运营者通过平台法则明白接入其平台的第三方产物和办事供给者的收集数据平安权利的，该当依法相关方的和权利，督促其加强收集数据平安办理。收集买卖平台运营者不得操纵平台法则处置不法处置用户收集数据、无合理来由用户收集数据权益等法令、行规的勾当。第二十六条未成年人用户数量庞大或者对未成年人群体具有显著影响的收集买卖平台运营者该当遵照公开、公允、的准绳，制定特地的平台法则，依法明白平台内运营者的未成年人收集权利，并以显著体例提醒未成年人用户依法享有的收集和蒙受收集侵害的布施路子。第二十七条收集买卖平台运营者不得操纵平台法则，实施下列对平台内运营者的自从运营勾当进行不合理或者附加不合理前提的行为：收集买卖平台运营者不得强制或者变相强制平台内运营者按照其订价法则，以低于成本的价钱发卖商品或者供给办事，市场所作次序。收集买卖平台运营者不得操纵平台法则，正在供给不异商品或者办事的景象下，对具有划一买卖前提的平台内运营者实行价钱蔑视。第二十九条收集买卖平台运营者正在平台法则中对平台内运营者相关行为设置违约金或者损害补偿金的，该当合理设置违约金的数额或者损害补偿金的计较方式；按照平台法则收取违约金或者损害补偿金的，该当奉告响应的计较根据和方式，不得操纵平台法则收取较着超出合理程度的违约金或者损害补偿金。第三十条收集买卖平台运营者不得正在平台法则的制定、点窜和施行过程中解除或者消费者、减轻或者免去本身义务、不合理加沉消费者义务，具体包罗下列景象：第三十一条收集买卖平台运营者不得操纵平台法则，正在消费者不知情的环境下，对统一商品或者办事正在划一买卖前提下设置分歧的价钱或者收费尺度。第三十二条消费者采办收集买卖平台运营者供给的会员办事的，收集买卖平台运营者不得正在商定办事期内通过片面点窜平台法则的体例，私行收取额外费用或者减损会员权益。正在消费者继续采办会员办事前，收集买卖平台运营者该当以显著体例奉告消费者平台法则中取会员权益相关的变化环境。因无法预见的客不雅环境导致收集买卖平台运营者无法按照原有平台法则对消费者供给相关办事，消费者提出终止会员办事的，该当按照本法子第十四条的处置。第三十市场监视办理、网信部分该当根据职责对平台法则的制定、点窜和施行勾当加强监视办理，并成立健全线索移交、消息共享、会商研判等工做机制。市场监视办理、网信部分依法开展监视办理勾当，收集买卖平台运营者该当予以共同，供给需要的数据、手艺支撑和协帮，并确保所供给数据的实正在性、精确性。第三十四条激励收集买卖平台运营者成立平台法则社会共治轨制，通过消费者组织、第三方机构和专家征询、评断等体例，充实听取各方对平台法则的看法。第三十五条激励收集买卖平台运营者发布年度平台法则合规演讲，对平台法则的制定、点窜和施行环境开展合规自评，第三十六条省级以上市场监视办理、网信部分能够通过组织专家评审等体例，对本辖区内收集买卖平台运营者制定、点窜和施行平台法则的环境提出看法，并及时反馈相关收集买卖平台运营者，指点其优化平台法则制定、点窜和施行机制。第三十七条市场监视办理、网信部分正在按照本法子履行平台法则监视办理职责过程中，该当确保行政查抄于法有据、严酷规范、文明、精准高效，避免对收集买卖平台运营者、平台内运营者一般运营勾当形成不需要的干扰。第三十八条收集买卖平台运营者正在平台法则的制定、点窜和施行过程中有下列景象之一的，市场监视办理、网信部分能够根据职责对其相关担任人进行约谈，要求其申明环境、采纳办法进行整改：第三十九条收集买卖平台运营者有下列行为之一的，按照《中华人平易近国电子商务法》第八十一条的进行惩罚：（一）违反本法子第七条，未正在其网坐、使用法式首页显著，持续公示平台法则消息或者上述消息的链接标识的；（四）违反本法子第十四条第一款，平台内运营者不接管平台法则点窜的内容要求退出，以设置不合理前提等体例其退出的。第四十条收集买卖平台运营者违反本法子第八条第二款、第十一条、第十四条第二款、第十六条、第二十条、第二十九条、第三十条、第三十二条第一款，法令、行规有的，按照其；法令、行规没有，属于市场监视办理部分职责的，由市场监视办理部分责令期限更正，能够处一万元以上十万元以下罚款。第四十一条收集买卖平台运营者违反本法子第二十至第二十六条，法令、行规有的，按照其；法令、行规没有，属于网信部分职责的，由网信部分责令期限更正，能够处一万元以上十万元以下罚款。第四十二条收集买卖平台运营者违反本法子第二十七条第一款、第二十八条第一款的，按照《中华人平易近国电子商务法》第八十二条的进行惩罚。收集买卖平台运营者违反本法子第二十七条第二款的，按照《中华人平易近国反不合理合作法》第三十条的进行惩罚。收集买卖平台运营者违反本法子第二十八条第二款的，按照《中华人平易近国价钱法》第四十条、《价钱违法行为行政惩罚》第四条的进行惩罚。第四十收集买卖平台运营者违反本法子第三十一条的，按照《中华人平易近国消费者权益保》第五十六条第一款的进行惩罚。第四十四条收集买卖平台运营者操纵平台法则处置垄断行为的，按照《中华人平易近国反垄断法》的进行惩罚。第四十五条市场监视办理部分按照本法子对收集买卖平台运营者做出行政惩罚决定后，该当依法通过国度企业信用消息公示系统向社会公示。第四十六条平台法则制定、点窜和施行勾当的监视办理依法属于其他相关部分职责的，由其他相关部分按照相关施行。